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　　南方日報訊 （記者/黃學佳 通訊員/柯睿）汕頭市龍湖區是省人大實施《廣東省信訪條例》在粵東選取的唯一試點縣區，筆者日前瞭解到，實施試點工作以來，龍湖區的信訪案件同比下降45%，省市交辦的網上信訪件同比下降25%，全區無一街鎮被市列為信訪工作重點管理地區。
　　據瞭解，龍湖區根據《廣東省信訪條例》，對信訪事項進行全面清理，引導信訪人走訴訟、仲裁、行政覆議等法律途徑，將涉法涉訴問題納入法治化軌道。對於關乎民生大計的事件，如大型的徵地拆遷工作等，區主要領導主動帶頭深入第一線，從源頭上化解矛盾，有效減少信訪事件。
　　在推進訴訪分離工作上，龍湖區建立了普通信訪與涉法涉訴案件的協調機制、相關部門和相關工作的配合機制、雙向對口銜接機制以及各個部門的專人負責銜接機制等。此外，該區還探索引進第三方社會力量參與信訪工作，聘請專業律師作為第三方社會力量到區信訪局工作，引導信訪人利用法律武器維護自身權益，並探索邀請社會組織參與信訪有關工作。
　　據介紹，今年以來，該區通過仲裁方式共化解矛盾糾紛201宗，化解率為88.2％。　　（原標題：用法治解決信訪突出問題）